Sådan overbeviser sælgeren om at returnere penge til sko

Når de køber sko, er det få borgere, der har idéen om, at de om nødvendigt kan returnere varerne til butikken. Dette sker normalt, hvis parret ikke matchede parametrene såvel som på grund af defekter identificeret efter købet. Men det viser sig, at du i nogle tilfælde kan returnere skoene simpelthen fordi det ikke passer dig i farve!

At vende tilbage til salon er et temmelig subtilt emne. Vi vil tale om, hvilke rettigheder købere har. Denne viden vil hjælpe dig med at overbevise sælgeren om at acceptere det returnerede par og returnere pengene til dig.

Er det muligt at returnere sko, som der ikke er klager på

VIGTIGT! Det er lovligt fastslået, at en person kan returnere varer til en skosalong inden for to uger efter køb.

Ingen butik kan nægte denne regel. Dette gøres ikke kun, hvis der findes defekter, der indikerer varer af dårlig kvalitet. Men også under forudsætning af at formatet af parret ikke stemmer overens med køberens specifikke forventninger.

For at tilbagesendelsen skal gå glat, og der ikke er nogen tvister, skal flere betingelser overholdes.

  • Saml alt hvad du har brug for (listen skal indeholde en kasse, check, ekstra tilbehør eller andre ting, der er en del af købet ).
  • Gem præsentation . Det tilrådes at ikke bære sko på gaden, mens du tænker, og ikke at udsætte dem for grove mekaniske påvirkninger. Parrets udseende skal ikke ændres.
  • Overhold frister. Inden for 14 dage kan en person beslutte, om det valgte par er egnet til ham eller ej.
  • Skriv en refusionsanmodning.

VIGTIGT! Hvis der ikke er nogen klager over producentens kvalitet, kan du også returnere skoene til salon.

Sko er muligvis ikke egnet, f.eks. I farve eller model, kan være ubehagelige. Under alle omstændigheder er chancerne for at vende tilbage på den kortest mulige tid ret store . Det vigtigste er at opretholde præsentationen af ​​produktet.

VIGTIGT! Hvis alle betingelserne er opfyldt, og skoene leveres i butikken i henhold til alle regler, kan du med sikkerhed forvente et positivt resultat: en bytte eller refusion.

Sådan returneres sko i lav kvalitet

Et helt andet spørgsmål er, når skoene ikke opfylder alle kvalitetsstandarder og kategorisk

ikke egnet til køber.

Hvis en produktionsdefekt blev identificeret efter parret blev erhvervet, skal du samle alle dokumenter og tilbehør, der fulgte med skoene. Dette inkluderer en kasse, en kvittering med et garantikort, aftagelige indlægssåler med mere.

Vigtigt! Før du går i butikken, skal du sørge for, at ægteskabet virkelig er industrielt og ikke er provokeret af upassende driftsforhold.

Du skal også medbringe et identifikationsdokument med dig!

Køberen kan stole på en af ​​de foreslåede kompensationer:

  • fuld refusion ;
  • udveksling af et par utilstrækkelig kvalitet til en anden model;
  • refusion delvis i kompensation for dårlig kvalitet;
  • eliminering af eksisterende defekter på grund af det indre .

TIP! Hvis sælgeren uden grund ikke ønsker at tage skoene tilbage, kan du sikkert kontakte retten eller forbrugerbeskyttelsesudvalget.

Husk, at en professionel gennemgang kan være påkrævet for at hjælpe med at identificere mangler.

Det skal huskes, at kun produkter, der ikke er mekanisk beskadiget og i god stand, accepteres for retur . Hvis butikken kan bevise, at manglerne blev opnået på grund af forkert drift, vil accept af tilbagevenden sandsynligvis blive afvist.

VIGTIGT! Køberes rettigheder gælder for onlinebutikker.

I hvilket tilfælde returnering ikke er mulig

Der er flere muligheder, når en butik har ret til at nægte at acceptere et par tilbage.

Det vil også være umuligt at bytte det ud for varer af god kvalitet.

Dette vil ske i de følgende tilfælde.

  • På overfladen af ​​skoene blev der opdaget mekaniske skader, som ikke er forårsaget af forkert håndtering af produktet.
  • Sko er åbent slidt og viser tegn på misbrug.
  • Sko har repareret områder.
  • Køberen kan ikke forklare årsagerne til, at det ikke er egnet til en helt fungerende og egnet til garanti og dampstandarder.
  • Der er ingen dokumenter (købskvittering), der bekræfter købet i denne afdeling. I denne forbindelse er det vanskeligt at returnere et par, der er købt ved sammenbruddet.
  • Returbetingelsen overtrædes (14 dage).

Vigtigt! Repræsentanter for butikken overvejer hvert tilfælde af tilbagevenden individuelt.

I de fleste tilfælde, hvis skoen ikke har åbenlyse skrubber, og den ikke ser slidt ud, tages produkterne tilbage. Og prisen på modellen er fuldt ud kompenseret.

Hvad skal man gøre, hvis sælgeren krænker køberens rettigheder

Hvis køberen står over for en klar krænkelse af sine rettigheder, kan han udarbejde en skriftlig

påstand.

Officielt udtrykt utilfredshed vil hjælpe med at løse problemet, hvis sælgeren nægter at acceptere varerne tilbage.

Om nødvendigt afholdes yderligere procedurer i retsvæsenet . Dette kan dog kræve alvorlige både økonomiske og tidsomkostninger. Derfor er det bedre at først få juridisk støtte og assistance. En professionel fortaler for interesser fra de relevante forbrugerbeskyttelsesudvalg vil hjælpe med at forstå legitimiteten af ​​køberkravene og bestemme mulige resultater.

Kravet kan sendes pr. Post med en anmeldelse . Dette giver en mulighed for at underrette butiksrepræsentanter om alvoret i køberens intentioner. For yderligere retssager er en meddelelse underskrevet af butikschefer, når de modtager et brev på postkontoret, tilstrækkelig.

Brug dine rettigheder kompetent, og du vil kunne udjævne ubehag ved et mislykket køb.